1. Como posso comprar um gift card na One Recargas?
Para comprar um gift card, basta navegar pelo nosso site, selecionar o produto desejado, escolher o valor, adicionar ao carrinho e seguir para o checkout. Você precisará criar uma conta ou fazer login para finalizar a compra. Depois de confirmada, o código do gift card será enviado para o seu e-mail cadastrado.
2. Quais formas de pagamento são aceitas?
Aceitamos diversas formas de pagamento, incluindo cartões de crédito e débito, PIX e boletos bancários. Todos os pagamentos são processados com segurança através de nossos parceiros de pagamento.
3. Quanto tempo leva para receber meu gift card?
Após a confirmação do pagamento, o código do gift card é enviado imediatamente para o e-mail cadastrado em sua conta. No caso de pagamentos via boleto bancário, o prazo para confirmação pode variar de 1 a 3 dias úteis.
4. O que devo fazer se não receber meu gift card?
Se você não receber o gift card após a confirmação do pagamento, verifique a caixa de spam do seu e-mail. Se ainda assim não encontrar, entre em contato com nosso suporte ao cliente através do menu Fale Conosco no rodapé para que possamos resolver a situação o mais rápido possível.
5. Posso cancelar ou trocar meu gift card após a compra?
Por se tratar de um produto digital, não oferecemos cancelamento ou troca de gift cards após a entrega do código. Recomendamos verificar cuidadosamente os detalhes do produto antes de concluir a compra. Em caso de dúvidas, nossa equipe de suporte está à disposição para ajudar.