Na One Recargas, respeitamos sua privacidade e nos comprometemos a proteger os dados pessoais que você compartilha conosco. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações ao utilizar nosso site e serviços.
1. Coleta de Informações
Coletamos informações pessoais e não pessoais de nossos usuários para oferecer uma experiência melhor e mais segura:
1.1 Informações Pessoais:
- Dados de Cadastro: Nome completo, endereço de e-mail, CPF, endereço de entrega, telefone, e outras informações necessárias para a criação de sua conta.
- Dados de Pagamento: Informações de pagamento, como número de cartão de crédito/débito, dados de contas bancárias, ou outras formas de pagamento. Essas informações são coletadas por nossos parceiros de pagamento e não são armazenadas diretamente por nós.
1.2 Informações Não Pessoais:
- Dados de Navegação: Inclui informações sobre seu navegador, IP, localização geográfica, tempo de acesso e páginas visualizadas.
- Cookies: Utilizamos cookies para melhorar a funcionalidade do site e a experiência do usuário.
2. Uso das Informações
Utilizamos as informações coletadas para os seguintes propósitos:
- Processamento de Pedidos: Para processar suas compras e entregas de gift cards.
- Comunicação: Enviar confirmações de pedidos, atualizações de status, ofertas promocionais e informações importantes sobre sua conta.
- Melhoria de Serviços: Analisar e aprimorar nossos serviços, incluindo o desempenho do site e a eficácia das campanhas publicitárias.
- Segurança: Proteger nossos usuários contra fraudes e atividades não autorizadas.
3. Compartilhamento de Informações
Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto nas seguintes situações:
- Prestadores de Serviços: Compartilhamos informações com empresas parceiras que auxiliam na operação do site, processamento de pagamentos e entregas.
- Requisitos Legais: Podemos divulgar informações se exigido por lei, para cumprir com ordens judiciais ou processos legais.
- Proteção de Direitos: Para proteger os direitos, propriedade ou segurança da One Recargas, nossos usuários ou terceiros.
4. Segurança das Informações
Adotamos medidas de segurança adequadas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alterações, divulgação ou destruição. Utilizamos criptografia SSL, autenticação de dois fatores e outras práticas de segurança para garantir a proteção dos seus dados.
5. Direitos do Usuário
Você tem o direito de:
- Acessar e Corrigir Dados: Solicitar uma cópia das informações que temos sobre você e corrigir dados incorretos ou incompletos.
- Excluir Conta: Encerrar sua conta e solicitar a exclusão de seus dados pessoais.
- Revogar Consentimento: Retirar seu consentimento para o uso de seus dados a qualquer momento.
Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através dos canais de suporte disponíveis no site.
6. Cookies e Tecnologias Semelhantes
Utilizamos cookies para personalizar e melhorar a experiência do usuário. Você pode configurar seu navegador para recusar todos os cookies ou indicar quando um cookie está sendo enviado. No entanto, alguns recursos do site podem não funcionar corretamente sem cookies.
7. Alterações na Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas. Quando fizermos isso, publicaremos a nova versão em nosso site e indicaremos a data da última atualização.
8. Contato
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como suas informações são tratadas, entre em contato conosco:
- E-mail: contato@onerecargas.com
Estamos comprometidos em proteger sua privacidade e garantir que suas informações sejam tratadas com cuidado e respeito.
Esta política foi elaborada para garantir transparência e segurança no tratamento dos dados dos usuários da One Recargas. Ao utilizar nosso site e serviços, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.